 |
Consultanta
Iata cateva motive pentru care ai nevoie de implementarea standardelor privind managementul calitatii, mediului, sanatatii si securitatii in munca, siguranta alimentului, acreditate laboratoare, etc
- Intarea in Uniunea Europeana (UE):
- este de neocolit
- presupune cerinte la care trebuie sa ne adaptam daca vrem sa supravietuim, in caz contrar DISPAREM
- nu se produce de pe o zi pe alta, ea necesita poate ani deoarece standardele provin dintr-o alta cultura, iar accesul in lumea acestei culturi este iminent pentru firmele romanesti si “obligatorii” pentru a supravietui pe piata UE
Cine nu intra in UE, iese de pe piata.
- Ce e de facut?
- luam in serios cerintele UE si implicit cerintele standardelor de calitate ISO 9001, mediu ISO 14001, securitatea si sanatatea in munca OHSAS 18001, siguranta alimentului HCCAP, etc
- identificam directivele europene aplicabile fimei
Actionam in consecinta
- De ce e nevoie de managementul calitatii, mediului, sanatatii si securitatii in munca, etc?
- pentru ca asa vrea piata, viata, statul, UE, etc.
- pentru ca fara o cultura adecvata se produc pagube, nu satisfactie si pierdem mai mult timp si bani cu refacerea greselilor…..
- pentru ca asigura cresterea continua a satisfactiei si increderii clientilor respectand principiile de baza
- pentru ca pune ordine acolo unde lucrurile scapa de sub control
Investitia ceruta de aceste sisteme de management este minima.
Echipa noastra de profesionisti iti ofera :
- Asistenta in implementarea sistemelor de management al Calitatii ISO 9001, Mediului ISO 14001, Sanatatii si securitatii in munca OHSAS 18001, Siguranta alimentului HACCP, Acreditare laboratoare ISO/CEI 17025
- Solutii si un pachet de servicii complet, respectiv proiectarea sistemelor, elaborarea documentatiei , instruirea personalului, implementarea, evaluarea, auditarea, mentinerea si imbunatatirea sistemelor de management, asistenta la certificare, etc
Etapele procesului de consultanta
Consultanta ISO 9001 - sistemul de management al calitatii
Consultanta ISO 14001 - sistemul de management al mediului
Consultanta OHSAS 18001 sanatate-securitate
Consultanta HACCP - siguranta alimentului
Consultanta ISO 17025 - acreditare laboratoare
Etapele procesului de consultanta
- Initiere proces
Discutii preliminare
Negociere contract
Semnare contract consultanta
- Analiza de diagnoza initiala la care se identifica:
- sistemului real de lucru si compararea acestuia cu cerintele standardului de referinta precum si elementele tehnico-organizatorice a practicilor curente pe baza carora se va construi sistemul calitatii
- situatiile neconforme fata de cerintele standardului de referinta
- pocese
- puncte critice care pot provoca intirzieri, deficiente, etc. si deci implicit costuri suplimentare
- Resurse umane si materiale
- Sistemele de inregistrari si evidenta
- Proiectarea sistemului
Proiectarea sistemului de management se efectueaza in baza Raportului de Evaluare elaborat in urma auditului diagnoza.
In aceasta etapa sunt identificate metodele si mijloacele necesare pentru satisfacerea cerintelor de managementul definite in standardul de referinta, este stabilita structura documentatiei sistemului ce urmeaza a fi implementat si este stabilit un plan de actiune pentru desfasurarea etapelor viitoare a programului de consultanta
- Instruirea personalului
Pentru a asigura succesul actiunilor viitoare o foarte mare importanta o are constientizarea intregului personal, dar mai ales a personalului de management
- Asistenta la elaborararea documentatiei sistemului de management al calitatii
Manualul sistemului de management al calitatii
Procedurile sistemului de management al calitatii
Instructiuni de lucru/descriere de procese
Alte documente ale calitatii
- Asistenta la implementarea sistemului de management al calitatii proiectat
Efectuarea de audituri interne sub indrumarea consultantului pentru depistarea neconformitatilor sau problemelor de implementare aparute
Analizarea neconformitatilor si stabilirea actiunilor corective si preventive
- Auditare finala - audit pre-certificare
Aceasta etapa presupune efectuarea de catre consultant a unui audit al sistemului calitatii implementat, audit limitat strict la cerintele standardului de referinta.
Acest audit se va finaliza cu un numar de Rapoarte de neconformitate si cu un raport de recomandari finale. In acelasi timp consultantul poate recomanda mai multe organisme de certificare cu care intretine relatii de colaborare si poate asigura asistenta necesara pe toata durata certificarii
- Certificare
Contactarea organismului de certificare, negocierea contractului de certificare si acordarea de asistenta la auditul de certificare
^ Sus ^
Consultanta ISO 9001 - sistemul de management al calitatii
ISO 9001:2000 specifica cerintele pentru un sistem de management al calitatii.
ISO 9001 ofera fimei cerinte pentru a:
- demonstra capabilitatea de a furniza cu consecventa produse care sa satisfaca ceintele clientului
- creste satisfactia clientului prin aplicarea eficace a sistemului de management al calitatii, inclusiv a proceselor de imbunatatire continua
Aplicarea cerintelor ISO 9001:2000 se realizeaza foarte simplu respectand cateva principii.
^ Sus ^
Consultanta ISO 14001 - sistemul de management al mediului
ISO 14001 - specifica cerintele pentru un sistem de management al mediului. Acest standard se aplica acelor aspecte de mediu asupra carora organizatia are control
Cine sustine ca nu are probleme de mediu, inseamna ca le ignora si actioneaza doar atunci cand apar inspectorii de mediu si fac divese raportari. Elimina efectul nu si cauza obtinand rezultate pe termen scurt.
Printr-un sistem de management de mediu se actioneaza sistematic monitorizand performantele de mediu, prevenind-eliminand cauzele problemelor.
^ Sus ^
Consultanta OHSAS 18001 sanatate-securitate
OHSAS 18001 precizeaza cerintele pentru un sistem de management al sanatatii si securitatii ocupationale in munca (SSM), pentru ca organizatia sa-si poata gestiona riscurile de munca si sa-si imbunatatesca performantele.
^ Sus ^
Consultanta HACCP - siguranta alimentului
HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points - analiza riscurilor si puncte critice de control) este un sistem preventiv de control referitor la siguranta produselor alimentare.
Prin implementarea HACCP se obtine:
- garantarea calitatii igienice a produselor (siguranta alimentelor),
- contributia la reducerea rebuturilor si reclamatiilor clientilor,
- prelungirea duratei de valabilitate a produselor,
- cresterea increderii clientilor si salariatilor in companie, in capacitatea acesteia de a realiza exclusiv produse de calitate, in mod constant,
- crearea unui avantaj competitiv,
- contributia la imbunatatirea imaginii firmei si credibilitatii pe pietele internationale, cat si fata de eventualii investitori.
^ Sus ^
Consultanta ISO 17025 - acreditare laboratoare
ISO 17025 - acreditare laboratoare - este un standard global pentru competenta tehnica a laboratoarelor de incercari si etalonari. In plus fata de cerintele privind sistemul calitatii, documentatia si personalul, acest standard indruma laboratoarele de etalonare astfel:
-sa analizeze incertitudinea fiecarei masurari
-sa includa incertitudinea in procedurile de etalonare
-sa furnizeze incertitudinile odata cu rezultatele sau certificatele de etalonare
^ Sus ^ |
